“新生儿出生‘一件事’网络‘零材料’办理真方便，体验感很好，确实让我们省心了！”近日，南医大附属泰州人民医院出生医学证明办理室，宝妈杨女士对市卫生健康委“卫你办 泰省心”便民举措夸个不停。

近年来，市卫生健康委聚焦窗口服务，推行“卫你办 泰省心”政务服务品牌，积极借助数字加持，努力为办事人员减负；以“陪同办”“坐窗办”，体验、参与行政审批事项全流程，较好地实现了“一网通办，一次办好”。截至目前，新生儿出生“一件事”网络“零材料”办理5621件，医师护士执业注册“零材料”办理1350件，办事群众实实在在享受了改革便利。

当一个新生命诞生，办理出生医学证明、接受预防接种、进行户口登记等一系列事项接踵而至。先前，每一项手续都要跑不同部门，在不同科室排队办理。“我们纯属‘新手上路’，什么都不懂，本来特别担心。”11月20日，得知市卫生健康委副主任邵骅来医院陪同办“新生儿出生一件事”，杨女士喜出望外，早早等在出生医学证明办理室。

实际上，当下，一切已变得简单又快捷。为优化生育服务，我市全面落实省关于新生儿出生“一件事一次办”部署要求，通过“一网受理”、多部门联合协作，实现新生儿出生事项全流程“零材料”网办，为宝爸宝妈们减环节、减时间、减材料、减跑动。这不，在办理人员的陪同、指导下，杨女士手机进入支付宝“苏服办”小程序，选择右下角“我的”栏目，点击“立即登录”（首次使用需注册）；随后点击主页面“服务”，下拉菜单中的“婚育养老”，并在清单中选择“新生儿出生一件事”。

“填入基础信息后，便可一次性完成《出生医学证明》《预防接种证》《户口簿》和《社会保障卡》的申请，以及城乡居民基本医疗保险参保登记。”邵骅介绍，通过手机申请、电脑核实、医院出证环节，仅10分钟，杨女士就完成了《出生医学证明》和《预防接种证》的签领。“不知道怎么操作时，办理人员会教你，一点不操心。”让杨女士夫妇焦虑不安的为难事，就这样成为高效办成的“一件事”。

据悉，市卫生健康委以广大群众需求为导向、跨部门协作和信息共享为基础，通过信息加持，会同公安、人社、医保、行政审批等有关部门，将出生证明、户口登记、医保参保、社保卡申领等内容进行整合，实现了无需多部门重复审核、无需长时间等待，只要动动手指，就能一站式一次性办理。

此外，他们对64项依申请办理的行政权力事项和51项公共服务事项进行全面梳理，形成了“三个免于提交”电子证照材料目录。企业办事人员若忘记携带营业执照、身份证等，可以从其他部门调取材料，窗口主动引导其通过“苏服码”扫码调用电子证照，实现材料免于提交；申报材料中如涉及《医疗机构执业许可证》、医师执业证书等由各级卫生健康部门出具的材料，采取内部调取和系统查询等方式免于提交。通过上述流程再造、细节减负，“小窗口”实现了护士执业注册、医师执业注册、医师备案、放射诊疗许可（校验）、公共场所卫生许可、医疗广告审查等事项的即来即办。

系列便民、为民举措，较好地实现了卫生行政审批“标准化程度更强，便利化程度更高，群众体验感更好”高质量服务目标，下一步，市卫生健康委将持续放大“卫你办 泰省心”品牌效应，推出更多减证便民事项，努力把好事办实，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。